Os serviços de Managed Services de Enterprise Computing, têm como âmbito tecnológico, as seguintes infra-estruturas:

• Servers MultiVendor (SUN, HP, DELL, IBM, COMPAQ, OEM, ...);
• Storage Services (EMC, HP, SUN, HDS, IBM...);
• Storage Area Networks:
• IP Storage;
• Tiered Storage;
• Archiving & Compliance;
• Virtual Tape Libraries;
• Backup & Recovery.

 Os serviços de gestão da Glinttt têm por base um conjunto de profissionais experientes e certificados nas tecnologias em questão, que com base nas melhores práticas de Gestão IT suportam os requisitos e os níveis de serviço contratados pelos nossos Clientes.

Os serviços de Managed Services de Software Services, têm como âmbito tecnológico, as seguintes infra-estruturas tecnológicas:

• Serviços de Virtualização (VMWare, Hyper-V);
• Sistemas Operativos (Windows, Solaris, Unixes, ...);
• Serviços de Internet (HTTP, SMTP, File Servers, Proxies, ...);
• Serviços de Suporte (Active Directory, DHCP, DNS, WSUS, ...);
• Bases de Dados (Sql Server, Oracle, Mysql, Postgres, ...);
• Passagens a produção Aplicacionais.

Os serviços de Managed Services de Segurança, têm como âmbito tecnológico, as seguintes infra-estruturas tecnológicas:

• Segurança Perimétrica / Firewalls
• Mecanismos de Prevenção de Intrusão
• Mecanismos de Filtragem de Conteúdos (smtp, http, ...)
• Anti-Virus
• Anti-Spam
• End-Point Security (Malware, Encryption, ...)
• Mecanismos de Autenticação
• VPN / SSL-VPN
• Controlo no acesso à rede
• Identity Management
• DOS Prevention
• Business Continuity / Disaster Continuity Plan
• Digital Certificates & Certificate Authorities (CA)
• Biometrics (Fingerprint, Iris)
• Identity Management
• RADIUS, LDAP

Os serviços de Managed Services de Comunicações, têm como âmbito tecnológico, as seguintes infra-estruturas tecnológicas:

• Switching
• Wireless Networking 
• Routing
• Traffic Shaping
• Traffic Compression
• Load Balancers
• IP PBX
• Call Managers

A abordagem de Managed Services da Glintt, denominada de "Optimal Services by Glintt", tem por base a entrega de serviços de gestão tecnológica, focados na racionalização e na optimização dos processos de gestão, bem como das camadas tecnológicas inerentes.

A Abordagem da Glintt tem a modularidade de contemplar totalmente ou parcialmente as infra-estruturas e/ou funções operacionais que os nossos Clientes desejem transferir.

Esta metodologia é concretizada por Consultores profundamente especializados e certificados, ao nível das componentes tecnológicas, e das melhores práticas de execução de serviços, nomeadamente o ITIL/ITSM (na componente de entrega do serviço) e o COBIT (Control Objectives), na componente de governance do serviço prestado.

A metodologia da Glintt -"Optimal Services by Glintt"- tem como etapa inicial uma análise sistematizada dos requisitos de negócio, garantindo um entendimento das prioridades e necessidades da organização, promovendo o alinhamento destas, com as operações de tecnologia e respectivos processos de gestão.

Do levantamento de requisitos, resulta a selecção criteriosa e fundamentada das tecnologias mais adequadas à realidade da empresa, nomeadamente as ferramentas de gestão, e a definição de processos de operação procedimentados.

Desta forma, a Glintt inicia o processo de entrega dos serviços acordados, em conformidade com os requisitos e métricas de desempenho estipulados conjuntamente com os nossos Clientes, e com base nas melhores práticas de mercado.